Tietosuojaseloste

1. Käsiteltävät tiedot

• Asiakastiedot: nimi, yrityksen nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, laskutustiedot, tilaus- ja laskuhistoria.
• Prospektitiedot: yrityksen nimi, osoite, puhelinnumero, julkisesti saatavilla oleva yrityssähköposti ja julkinen tieto yrityksen verkkosivuista. Kerätään julkisista lähteistä, kuten Google Places -rajapinnasta ja yrityksen omilta verkkosivuilta.
• Viestitiedot: WhatsApp-numeroomme lähettämänne viestit ja niiden liitteenä olevat kuvat, joita käytetään sivustonne päivittämiseen.
• Sivuston kävijätilasto: sivunäytöt, soitto- ja reittiohjepainikkeiden klikkaukset sekä varauslomakkeen lähetykset. Kerätään ilman evästeitä ja ilman yksittäisen kävijän tunnistavia tunnisteita.
• Asiakaspalvelu- ja sähköpostikirjeenvaihto.

2. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

• Palvelun tuottaminen, sivuston julkaisu ja asiakastuki — sopimuksen täytäntöönpano (GDPR 6 art. 1 b).
• Yritysmarkkinointi: verkkosivun esikatselun tuottaminen ja siitä kertominen yritykselle — oikeutettu etu (6 art. 1 f). Kampanjasta on laadittu dokumentoitu oikeutetun edun arviointi (LIA), ja jokaisessa viestissä on yhden klikkauksen kieltäytymislinkki.
• Laskutus ja kirjanpito — lakisääteinen velvoite (6 art. 1 c).
• Palvelun kehittäminen ja väärinkäytösten estäminen — oikeutettu etu (6 art. 1 f).

3. Säilytysajat

• Prospektitiedot: poistetaan tai anonymisoidaan viimeistään 180 päivän kuluttua viimeisestä yhteydenotosta ja välittömästi pyynnöstä.
• Asiakastiedot: tilauksen voimassaolon ajan. Kirjanpitoaineisto (laskut) säilytetään kirjanpitolain edellyttämät 6 vuotta.
• WhatsApp-viestit: viestin sisältö ja puhelinnumero poistetaan 180 päivän kuluttua.
• Sivuston kautta tulleiden varausten ja tilausten henkilötiedot: anonymisoidaan 365 päivän kuluttua (tilastotieto jää ilman henkilötietoja).
• Kävijätilasto: säilytetään koostetussa muodossa ilman kävijän tunnistetietoja.

4. Tietojen vastaanottajat (alikäsittelijät)

Käytämme seuraavia palveluntarjoajia. Jokaisen kanssa on voimassa käsittelysopimus, ja ETA:n ulkopuoliset siirrot perustuvat Euroopan komission vakiolausekkeisiin (SCC).

5. Evästeet ja seuranta

SiteNow-sivustolla ja julkaisemillamme asiakassivustoilla ei käytetä seuranta- tai mainosevästeitä, ja kävijätilasto kerätään evästeettömästi.

Käytössä on vain yksi tekninen eväste: kun yksityinen esikatselulinkki avataan, selaimeen tallennetaan istuntoeväste, jotta esikatselusivun kuvat ja tyylit latautuvat. Se ei sisällä henkilötietoja.

6. Oikeutenne

Teillä on oikeus:

• saada pääsy tietoihinne ja pyytää niistä kopio,
• oikaista virheelliset tiedot,
• saada tietonne poistetuiksi (myös yrityksen yhteystiedon poisto prospektilistaltamme),
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä, mukaan lukien suoramarkkinointi,
• pyytää käsittelyn rajoittamista ja tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen.

7. Pyynnön tekeminen

Lähettäkää pyyntö osoitteeseen privacy@usesitenow.com. Vastaamme 30 päivän kuluessa. Markkinointiviestit voi lopettaa myös välittömästi viestin kieltäytymislinkistä — osoite siirtyy tällöin kieltolistallemme, eikä siihen oteta uudelleen yhteyttä.

Jos katsotte, että käsittelemme tietojanne lainvastaisesti, teillä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

8. Tietoturva

Tiedot siirretään salatulla yhteydellä (TLS) ja säilytetään ETA-alueella sijaitsevilla palvelimilla. Pääsy tietoihin on rajattu niihin, jotka tarvitsevat niitä palvelun tuottamiseen, ja hallinnollinen pääsy on suojattu vahvalla tunnistautumisella. Tietoihin kohdistuvat toimet lokitetaan.

9. Muutokset selosteeseen

Päivitämme selostetta palvelun kehittyessä. Viimeisimmän version päivämäärä näkyy sivun yläosassa; merkittävistä muutoksista ilmoitamme asiakkaille sähköpostitse.